Deze pagina beschrijft hoe Winaura – het informatieportaal winaura.co.nl – omgaat met jouw persoonsgegevens. We zijn een onafhankelijke review- en informatiesite over Winaura Casino, niet de aanbieder zelf. Dit privacybeleid gaat daarom over wat wíj verzamelen wanneer je onze site bezoekt, niet over wat de operator doet zodra je daar een account aanmaakt.
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor winaura.co.nl is het redactieteam van dit portaal. Vragen over dit privacybeleid kun je sturen naar [email protected]. Voor vragen over je speelaccount, stortingen of uitbetalingen neem je contact op met de klantenservice van Winaura Casino zelf – wij hebben geen toegang tot die gegevens.
Welke informatie bereikt ons
We verzamelen twee soorten gegevens: wat je ons zelf geeft, en wat we technisch waarnemen.
Gegevens die je zelf verstrekt: Wanneer je ons een bericht stuurt via het contactformulier of per e-mail, ontvangen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je vraag. Die informatie gebruiken we alleen om je te kunnen antwoorden.
Technische gegevens die we automatisch registreren: Zoals de meeste websites leggen we via cookies en logbestanden vast welke pagina's je bekijkt, hoe lang je blijft, vanaf welk IP-adres je komt en welke browser je gebruikt. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we kunnen verbeteren waar nodig.
Waarvoor we de gegevens gebruiken
Contactgegevens uit je bericht gebruiken we om je vraag te beantwoorden – niets anders. Technische gegevens uit cookies en logbestanden dienen voor analyse en verbetering van de site: welke pagina's worden het meest gelezen, waar springen mensen af, welke browsers moeten we ondersteunen. We sturen je geen marketingmails tenzij je daar expliciet om vraagt.
Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) – het runnen van een informatiesite vraagt om inzicht in hoe die site wordt gebruikt. Wanneer je ons een vraag stuurt, verwerken we je contactgegevens op basis van je eigen verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor analytische cookies vragen we je toestemming via de cookiebanner (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
Met wie we gegevens delen
We delen je persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden en verkopen ze nooit. Wel maken we gebruik van externe diensten die technisch toegang hebben tot bepaalde gegevens:
- Analysetools zoals Google Analytics – anoniem of gepseudonimiseerd, zodat individuele bezoekers niet te herleiden zijn.
- Hostingprovider – de partij die onze server beheert, ziet logbestanden en back-ups van de site.
- Advertentienetwerken – wanneer je toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen advertentiepartners je surfgedrag volgen om relevante advertenties te tonen.
Al deze partijen treden op als verwerker en mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Sommige diensten staan in landen buiten de Europese Economische Ruimte; in dat geval zorgen we voor passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Jouw rechten onder de AVG
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) geeft je een reeks rechten. Je kunt bij ons:
| Recht | Wat het betekent |
|---|---|
| Inzage | Opvragen welke persoonsgegevens we van jou verwerken |
| Rectificatie | Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren |
| Verwijdering | Je gegevens laten wissen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt |
| Beperking | Verwerking tijdelijk stopzetten terwijl een geschil loopt |
| Overdraagbaarheid | Je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen |
| Bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang |
| Intrekken toestemming | Toestemming voor cookies of nieuwsbrieven op elk moment intrekken |
Hoe je jouw rechten uitoefent
Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek. We antwoorden binnen dertig dagen. Vermeld duidelijk welk recht je wilt uitoefenen en, indien relevant, op welke gegevens het verzoek betrekking heeft. Om misbruik te voorkomen vragen we je eventueel om een kopie van je identiteitsbewijs (met pasfoto en burgerservicenummer afgeschermd).
Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Dat is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Hoe lang we gegevens bewaren
Contactformulierberichten bewaren we maximaal twee jaar na afhandeling van je vraag. Logbestanden en analytische gegevens bewaren we veertien maanden, waarna ze automatisch worden verwijderd. Cookies vervallen na de periode die in ons cookiebeleid staat aangegeven – meestal na één jaar voor analytische cookies en na dertig dagen voor sessiecookies.
Bescherming van minderjarigen
Deze site richt zich op volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Mocht je ontdekken dat een kind jonger dan 18 persoonlijke informatie met ons heeft gedeeld, neem dan contact op via [email protected], zodat we de gegevens kunnen verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We passen dit beleid van tijd tot tijd aan – bijvoorbeeld wanneer we een nieuwe dienst inzetten of wanneer wetgeving verandert. Grote wijzigingen kondigen we aan via een banner op de site. De datum onderaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt. We raden je aan deze pagina af en toe opnieuw te lezen.
Laatste update: 25 maart 2026
Disclaimer: winaura.co.nl is een informatieportaal over Winaura Casino en voert zelf geen kansspelen uit. De inhoud is bedoeld voor volwassenen van 18+ – speel verantwoord. Heb je hulp nodig, neem dan contact op met Open over gokken via 0800 24 000 22 (gratis) of bezoek openovergokken.nl.